Заявки переносят по нескольку раз
Данные из почты и WhatsApp вручную переносят в CRM, таблицы и списки задач.
Потеря времени и опечатки
Автоматизация для малого и среднего бизнеса в Берлине и регионе DACH
Меньше ручных уточнений.
Меньше ручного переноса данных.
Больше времени на развитие бизнеса.
Мы соединяем почту, WhatsApp, документы, CRM и бухгалтерию в один понятный процесс. Вы сразу видите, что прошло автоматически, а что требует решения человека.
- Понятный объём работ до старта
- Без нового масштабного проекта
- Документация включена
Сначала бизнес-процесс
Технологии под задачу.
Входящий документ распознанЗаявка заполнена
Только когда это нужноСогласование человеком
Напрямую
внутри команды
Знакомая ситуация?
Проблема редко в самой программе.
Обычно дело в разрывах между людьми, документами и системами.
Сложившиеся процессы работают — пока не растут объём, нагрузка или число замен. Тогда «быстро сделать вручную» превращается в постоянную скрытую статью расходов.
Документы ждут обработки
Счета, отчёты и формы приходится читать, проверять, называть и раскладывать вручную.
Очереди и уточнения
Никто не видит процесс целиком
Каждая система знает только свою часть. Полная картина существует лишь в голове отдельных сотрудников.
Зависимость и работа вслепую
Быстрая самопроверка
Где вы сейчас теряете больше всего времени?
Выберите область, которая лучше всего описывает вашу ежедневную работу. Вы сразу увидите, каким может быть разумный первый шаг.
Разумный первый шаг
можно начать с малого
Собирать и сортировать входящие в одном месте
Письма и сообщения автоматически распознаются, дополняются и превращаются в понятные задачи. Неясные случаи остаются на виду.
- Не нужно менять системы
- Финальное решение остаётся за вашей командой
- Можно проверить на небольшом пилоте
Практические решения
Не очередное коробочное решение.
Система, выстроенная под работу именно вашей компании.
Мы начинаем там, где сегодня возникает трение, и связываем только то, что действительно должно работать вместе.
Входящие
Заявки принимаются и готовятся автоматически
Почта, WhatsApp и формы превращаются в полные, приоритизированные заявки — без ручного копирования.
- Проверить полноту
- Определить ответственного
- Создать задачу или запись в CRM
Эл. почта
Сообщение
Форма
Дело #184
Готово к проверке
Все данные на месте
Документы — от чтения до архива
Повторяющиеся документы распознаются и готовятся автоматически. Вы подключаетесь только там, где что-то выбивается из правил.
Связать CRM, бухгалтерию и таблицы
Данные обновляются один раз и остаются актуальными во всех нужных системах.
Управление
Автоматизация — под вашим контролем
Обычные случаи проходят автоматически. Неясные и важные решения целенаправленно передаются человеку.
09:42Счёт распознан
автоматически
09:43Сумма отличается
Согласование
09:45Проводка подготовлена
зафиксировано
Проект 01 · WorkHours
Сотрудник отмечает время.
Руководитель получает точные данные.
Сотрудники на выезде отмечают время, отклонения и чеки. Руководитель проверяет часы, открытые вопросы и бухгалтерию в одной панели.
До
Собирать часы и чеки по разным источникам
Уточнения, скриншоты и исправления в последний момент перед закрытием месяца.
Сегодня
Проверять, а не собирать данные по кусочкам
Часы, чеки и открытые вопросы собраны в одном месте и готовы к проверке.
18
месяцев в работе
12.298,5
учтённых рабочих часов
0
расхождений в учёте времени
Другие работающие системы
Создано для реальной работы.
Проверено ежедневной работой.
Четыре рабочих решения: планирование выездов, мобильные команды, ИИ для документов и управление операциями. Со статусами, исключениями и понятной передачей данных между этапами.
02
В работе
Планирование и клиентский портал
Один заказ. Весь путь — в одной системе.
Диспетчерская, выездная команда, клиентский портал и счёт остаются частью одного заказа.
03
В работе
Автоматизация документов
От скана — к сроку и правильному ответу.
OCR, проверка правил, архив Drive, задачи и поиск с источниками работают как единый цикл.
04
В работе
Операционное управление
Работа продолжается. Контроль остаётся у вас.
Планирование, коммуникации, бухгалтерия и состояние систем в одном управляемом дневном цикле.
Реальные системы, сознательно обезличенные. Персональные данные, сведения о клиентах и заказах остаются защищёнными.
Как создаётся надёжный процесс
Начать с малого.
Надёжно проверить.
Затем масштабировать.
Техническое задание не нужно. Для старта достаточно одного реального процесса и короткого разговора.
Описать процесс без обязательств-
01
20–30 минут
Понять реальный процесс
Откуда приходит информация? Кто что проверяет? Какой нестандартный случай сегодня отнимает больше всего времени?
Результат: понятная схема процесса -
02
До начала проекта
Честно оценить пользу и затраты
Вы получаете понятную рекомендацию: автоматизировать, упростить или осознанно оставить как есть.
Результат: ограниченный первый шаг -
03
Короткими этапами
Реализовать на реальных примерах
Процесс создаётся на реальных примерах и проверяется вместе с вашей командой. Без чёрного ящика и резкого перехода.
Результат: работающий пилот -
04
После успешной проверки
Надёжно передать и сопровождать
Документация, мониторинг и понятная ответственность обеспечивают стабильную работу процесса каждый день.
Результат: управляемая эксплуатация
Главное отличие
Автоматизация должна снимать с вас рутину.
Но ответственность остаётся у вас.
Поэтому проверки, нестандартные сценарии и возможность отката закладываются сразу, а не после первой ошибки.
Согласование в нужных местах
Важные решения осознанно остаются за людьми, которые знают бизнес.
Исключения выводятся на первый план
Неясные случаи не исчезают внутри системы, а вместе с контекстом попадают к нужному человеку.
Каждый шаг можно проследить
Журналы и документация показывают, что, когда и почему произошло.
mosman.ai
Одна команда от первого разговора до передачи системы
Прямой контакт
Как мы работаем
Погружаемся в ваш процесс.
Умеем доводить решения до результата.
Мы соединяем понимание бизнеса с технической реализацией: сначала слушаем и задаём вопросы, и только потом приступаем к разработке.
Наш опыт — из реальной работы компаний: учёт времени, документы, CRM, почта, отчётность и интеграции между ними.
Сначала бизнес
Технологии подстраиваются под вашу работу, а не наоборот.
Процесс → Решение
Одна команда отвечает за результат
Вы общаетесь с командой, которая проектирует и реализует решение.
Разговор → Реализация
Понятная передача вашей команде
После передачи система не зависит от знаний одного человека.
Система → Самостоятельность
Формат работы под вашу задачу
От одной узкой точки — к постоянному улучшению процессов.
01Ориентир
Аудит процесса
Для конкретного вопроса: стоит ли здесь вообще применять автоматизацию?
- Анализ текущего состояния
- Реализуемость и риски
- Чёткая рекомендация
02Реализация
Ограниченный пилот
Подходит, если один конкретный процесс нужно быстро улучшить, не теряя контроля.
- Фиксированный первый объём
- Проверка на реальных случаях
- Передача с документацией
03Развитие
Постоянное сопровождение
Для компаний, которые хотят шаг за шагом улучшить несколько процессов.
- Приоритетная дорожная карта
- Мониторинг и поддержка
- Планируемое развитие
Частые вопросы
Что стоит знать до первого разговора.
Не нашли свой вопрос? Напишите нам пару предложений о процессе. Техническая подготовка не требуется.
kontakt@mosman.aiНужно ли для этого менять существующие программы?
Обычно нет. Чаще всего разумнее правильно связать существующие системы и убрать ручные передачи. Замену мы рекомендуем только тогда, когда она действительно нужна бизнесу.
Не слишком ли наш процесс нестандартный для автоматизации?
У каждой компании свои особенности. Мы отделяем понятные повторяющиеся задачи от редких нестандартных случаев и учитываем оба сценария.
Как понять, оправданы ли затраты?
До реализации мы вместе оцениваем частоту, затраты времени, последствия ошибок и техническую сложность. Если достаточно простого организационного изменения, мы честно об этом скажем.
Что происходит, если система не уверена?
Неясные случаи не обрабатываются незаметно. Они отмечаются и передаются на проверку с необходимым контекстом. Критические решения всегда могут требовать согласования.
Можно ли начать с малого?
Да. Мы предпочитаем начинать с чётко ограниченного пилота на реальных случаях. Процесс расширяется только после подтверждения пользы и стабильности.
Кто будет сопровождать нас после запуска?
У вас остаются прямые контакты в нашей команде. В зависимости от задачи решение можно полностью передать, поддерживать точечно или постоянно развивать.
Бесплатная первичная оценка
Какой процесс прямо сейчас отнимает у вас лишнее время?
Опишите процесс в нескольких предложениях. Вы получите честную оценку того, нужна ли здесь автоматизация и каким может быть ограниченный первый шаг.
Описать процесс по почте
Техническая подготовка не нужна
Команда mosman.aiОтвет напрямую от команды реализации
- Эл. почтаkontakt@mosman.ai
- РегионБерлин и регион DACH
- ФорматУдалённо и на месте
Инструменты из реальных проектов
Технологии остаются в фоне.
Но построены надёжно.
Мы выбираем инструменты не по хайпу, а по процессу, эксплуатации и передаче системы. Эти технологии уже работают в наших реальных решениях.
Интерфейсы
JSJavaScriptTSTypeScript5HTML & CSSTGTelegram Mini AppsCFCloudflare Pages
Логика и автоматизация
PyPythonAPIFastAPIn8nn8nAIVision OCRLLMOpenAI · Claude · Ollama
Данные и бизнес-системы
PGPostgreSQL · pgvectorSQLSQLiteNNocoDBLLexofficeAAmoCRM
Коммуникации и эксплуатация
GGoogle WorkspaceWAWhatsApp@Gmail · IMAPDDockerLxLinux · systemdGitGitHub